Description du poste :
Missions
Le ou la chargé.e des publics veille à la sécurité des expositions, accueille le public, crée et développe un échange avec les visiteu.se.rs.
Accueil
-Accueil des publics, renseignements, orientation, médiation concernant l’institution, le bâtiment, les collections, les expositions, les projets
- Gestion du standard, des mails et réception des intervenants (rdv, entreprises, livraisons…)
- Accompagnement administratif : enregistrement des inscriptions aux rendez vous et visites du programme culturel) et enregistrement des statistiques (individuel, groupes)
- Vente Billetterie et Boutique,
- Réalisation de signalétique et d’outils de communication des activités du Frac, en lien avec les responsables d’accueil et le service communication,
- Participation à des opérations de valorisation du Frac dans le quartier de Beauregard,
- Entretien, si nécessaire en cours de journée, des espaces ouverts aux publics selon les consignes des responsables d’accueil.

Action culturelle
- Echanges en salle en français, en anglais et si convenu, dans une autre langue, avec le public individuel pour le public jeune et adulte, non-averti ou connaisseur de l’art contemporain,

- Expérimentations et développement d’actions à destination du public individuel en salles d’expositions,
- Elaboration et conduite de visites accompagnées en français et en anglais et de rendez-vous pour les groupes tous publics, dont scolaires,
- Animation de rencontres avec le public autour de l’édition d’art au service documentation,
- Conception et production des dispositifs visuels et sonores accompagnant les expositions,
- Création ponctuelle de contenus numériques à destination du site internet et des réseaux sociaux.
- Participation active à la formation collective avec l’ensemble du service des publics et collaboration à la politique de médiation du Frac.

Sécurité
- Surveillance et gestion des flux de visiteurs, en respect des capacités d’accueil fixées pour chaque espace,
- Veille à la sécurité des œuvres dans les salles d’expositions, réalisation de constats en cas d’incident,
- Prévention des incidents et application des consignes de sécurité,
- Gestion de l’évacuation du public, par secteurs identifiés (guide-file),
- Inspection avant et après la prise de poste et signalement de toute anomalie.

Temps de travail
CDD de 18 mois.
Poste à temps complet 39h
Horaires : sauf nécessité de service :
- Du mardi au dimanche, sur une plage allant de 9h00 à 19h15, selon un planning établi au moins un mois à l’avance. Pause de 30 mn comprise dans le temps de travail.
- Un lundi par mois, de 9h à 18h. Pause d’1 heure non comprise dans le temps de travail.
- Du lundi au vendredi, de 9h à 18h, en période de fermeture de l’établissement au public. Pause d’1 heure non comprise dans le temps de travail.
Travail deux à trois week-ends par mois.
Travail en soirées en rotation avec l’ensemble de l’équipe d’accueil.
Congés : 30 jours par an et 20 jours de rtt
Tickets restaurants
Prise en charge de la moitié des frais de transport en commun selon la législation en
vigueur
Indemnités Kilométrique Vélo
Prime de fin d’année
Accès à une carte Icom